سياسه الاستبدال و الاسترجاع

إذا وصلك المنتج من متجرنا و لم يعجبك بكل بساطه يمكنك طلب استرجاع مجاني. لقبول المنتج المسترجع يجب ان يكون غير مستعمل و في علبته الاصليه.

اذا وصلك منتج خاطئ أو المنتج متضرر ، فيمكنك إعادته واسترداد أموالك في غضون 30 يوم من استلام السلعة (العناصر). يرجى ملاحظة أن هناك استثناءات لسياسة الإرجاع الخاصة بنا الموضحة أدناه: لا يمكن استبدال السلع التي أتلفتها ،  ، ولا يمكن إرجاعها لاسترداد الأموال أو استبدالها إذا كانت السلعة التي اشتريتها من بائع أخر ، تحقق من سياسة الإرجاع للحصول على التفاصيل. إذا لم يذكروا أي معلومات عن الإرجاع ، فستخضع منتجاتهم لسياسة الإرجاع هذه.

يرجى ملاحظة أنه يجب وضع المنتجات المرتجعة ، في العبوة الأصلية ، مع عدم تلف أختام الأمان والاحتفاظ بالملصقات الأصلية. إذا كانت المنتجات المرتجعة لا تفي بهذه المتطلبات ، فلن يكون إرجاعك مؤهلاً لاسترداد الأموال أو استبدالها.

لإرجاع عنصر تم شراؤه ، اتبع الخطوات أدناه:
1. فتح بلاغ معنا في غضون 10 - 30 يوم من استلام الطلب. سنزودك برسوم إرجاع مجاني.
2. تأكد من أن العناصر التي تقوم بإرجاعها لا تحتوي على أي علامات استخدام مرئية وأن العلامات الأصلية عليها.
3. قم بوضع المنتجات في عبواتها الأصلية.

نلتزم بمعالجة إرجاعك وتقييم أهليته وإرسال المبلغ المسترد إلى حسابك في غضون 30 يومًا من استلام المنتجات المرتجعة.